Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun? Önce aşağıya göz at; çözülmezse bize yaz, genellikle birkaç gün içinde dönüyoruz.

Sık sorulanlar

Paylaş menüsünde Raf'ı göremiyorum

Paylaş menüsündeki uygulama satırını sağa kaydır, en sondaki Diğer'e dokun ve listeden Raf'ı aç. Bir kez açtıktan sonra Raf menüde görünür; sürükleyerek en öne alabilirsin. Önce Raf'ı açıp giriş yapmış olman gerekir.

Ürünün adı, fotoğrafı ya da fiyatı gelmedi

Bağlantı her zaman kaydedilir. Ürün bilgisi arka planda okunur ve birkaç saniye ile birkaç dakika arasında tamamlanır. Gelmezse ürüne dokunup menüden Yenile'yi dene. Bazı mağazalar bilgilerini okumamıza izin vermeyebilir; bu durumda da bağlantı rafında kalır ve notunu ekleyebilirsin.

Fiyat güncel değil

Raf, fiyatı kaydettiğin andaki haliyle gösterir; fiyat takibi şimdilik yok. Güncel fiyat için ürünü mağazada aç.

Giriş yapamıyorum

Apple ve Google ile giriş yaparken ayrı hesaplar oluşur; ilk seferinde hangisini kullandıysan onunla devam et. İnternet bağlantını kontrol et ve uygulamayı güncel sürümde kullandığından emin ol.

Verilerin

Verilerimi nasıl indiririm?

Raf › Ayarlar › Verilerimi dışa aktar. Tüm ürünlerin ve koleksiyonların bir dosya olarak paylaşılır.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Raf › Ayarlar › Hesabımı ve verilerimi sil › onayla. Tüm kayıtların silinir ve giriş kimliğin kaldırılır. Bu işlem geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsan, giriş yaptığın e-posta adresinden kvkk@rafsaveforlater.com adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsin.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bak.